{"id":167,"date":"2023-01-17T14:47:57","date_gmt":"2023-01-17T13:47:57","guid":{"rendered":"http:\/\/christellebes.com\/?page_id=167"},"modified":"2023-01-26T20:25:28","modified_gmt":"2023-01-26T19:25:28","slug":"experiences-en-marketing-management-informatique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/experiences\/experiences-en-marketing-management-informatique\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9riences en Marketing"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>2011 &#8211; 2021 : Responsable emailing &#8211; crm \/ Gestion de projets Web (10 ans)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Groupe Karavel &#8211; Promovacances<\/em> (75) &#8211; <a href=\"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/recommandations\/#karavel\">voir recommandations<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Planning, cr\u00e9ation de la strat\u00e9gie e-crm et du brief design \/ html ou print, envoi, reporting<\/li>\n\n\n\n<li>Conception, param\u00e9trage et dynamisation de campagnes e-crm automatiques dans Selligent (mail \/ SMS)<\/li>\n\n\n\n<li>Animation commerciale des sites Croisi\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>Reporting pour les marques Abcroisi\u00e8re, Promocroisi\u00e8re, Crucerospromo.es, Crocierepromo.it, Clubprivevacances, unmonde<\/li>\n\n\n\n<li>UX : refonte du site Abcroisi\u00e8re.com<\/li>\n\n\n\n<li>Management (2 personnes)<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion de projet relatif \u00e0 la refonte et l\u2019optimisation UX et SEO du site de e-commerce Abcroisiere<\/li>\n\n\n\n<li>Jeux concours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2010 &#8211; 2011 : Chef de projet marketing Senior<\/strong> <strong>(1 an)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Skillstar &#8211; Groupe Betclic<\/em> (75)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SEO : recommandations et optimisation du site www.skillstar.com <\/li>\n\n\n\n<li>Acquisition : campagnes d&rsquo;affiliation \/ mise en place de bonus \/ parcours client<\/li>\n\n\n\n<li>Animation commerciale + e-crm : lancement de jeux, th\u00e9matiques, animation du site, newsletters e-crm<\/li>\n\n\n\n<li>Pilotage de l&rsquo;activit\u00e9 gr\u00e2ce aux tableaux de bord trafic \/ business \/ client<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place du programme de fid\u00e9lit\u00e9 (V1) qui permet de gagner des points TV sur le site pour passer sur M6 (actions de earn + burn + process pour passer sur M6)<\/li>\n\n\n\n<li>Parcours Client des joueurs qui viennent de l&rsquo;\u00e9mission TV sur le site (on site + e-mailing)<\/li>\n\n\n\n<li>Proposition de segmentation client<\/li>\n\n\n\n<li>Jeu concours : activation et animation d&rsquo;une communaut\u00e9 pilote sur la version b\u00e9ta du site skillstar.com. Animation commerciale &#8211; page facebook &#8211; gestion du service client &#8211; questionnaire de satisfaction &#8211; \u00e9volutions du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2009 &#8211; 2010 : Chef de projets e-crm et fid\u00e9lisation<\/strong> <strong>senior<\/strong> (1 an)<\/p>\n\n\n\n<p><em>La Fran\u00e7aise des Jeux<\/em> (92)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jeux de hasard&nbsp;: Responsable de l\u2019animation commerciale e-mailing prospects \u2013 clients&nbsp; (choix du contenu \/ briefs graphiques\/&nbsp; mise en place \/ suivi des statistiques)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9laboration de plans marketing relationnel (e-mailing) en fonction de la segmentation et du cycle de vie du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Campagnes de recrutement et antichurn multicanal (appels sortants + e-mailing)<\/li>\n\n\n\n<li>Print&nbsp;: Welcome pack \/ carte de v\u0153ux<\/li>\n\n\n\n<li>Etude de march\u00e9 client&nbsp;: r\u00e9daction du brief, appel d\u2019offre, choix de l\u2019institut<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion d\u2019un budget<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2007 &#8211; 2009 : RESPONSABLE E-CRM et FIDELISATION (2,5 ans)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>rueducommerce.com<\/em> (93) &#8211; <a href=\"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/recommandations\/#rueducommerce\">voir recommandations<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Management de 2 personnes dans le p\u00f4le e-crm \/ fid\u00e9lisation<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place d\u2019un outil de gestion de campagnes marketing \/ e-crm : NEOLANE<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation d\u2019un programme d\u2019e-crm<\/li>\n\n\n\n<li>Conception d\u2019un programme de fid\u00e9lisation, lancement de la carte RueDuCommerce<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place, suivi de la segmentation clients<\/li>\n\n\n\n<li>Recrutement de nouveaux profils pour enrichir nos bases de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Partenariats avec des soci\u00e9t\u00e9s de financement \/ cr\u00e9dit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2005 &#8211; 2006 : CHEF DE PROJET MARKETING, rueducommerce.com (1,5 ans)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>rueducommerce.com<\/em> (93)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Refonte ou conception de nouveaux espaces pour RueDuCommerce.com<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion de projets sur l\u2019ergonomie du site \/ \u00c9tude du le comportement d\u2019achat clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2004 \u2013 2005 :  RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL (1 an)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ennov (75)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ation du site web http:\/\/www.ennov.com<\/li>\n\n\n\n<li>Salons (documation, documation Espagne, conf\u00e9rence sur la Qualit\u00e9, \u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Ev\u00e9nementiel : Organisation du Club Utilisateurs (100 personnes)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2003- 2004 Apprentie Marketing, Gestion de Projets (1 an)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Watoo web agency (75)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2002-2003 Apprentie Marketing et Communication (1 an)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>IBM (92)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2011 &#8211; 2021 : Responsable emailing &#8211; crm \/ Gestion de projets Web (10 ans) Groupe Karavel &#8211; Promovacances (75) &#8211; voir recommandations 2010 &#8211; 2011 : Chef de projet marketing Senior (1 an) Skillstar &#8211; Groupe Betclic (75) 2009 &#8211; 2010 : Chef de projets e-crm et fid\u00e9lisation senior (1 an) La Fran\u00e7aise des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":11,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-167","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":548,"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167\/revisions\/548"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/christellebes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}